Resultados de la investigación HARP 2023
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Highlighting and Assessing Referral Platform (HARP) fue una colaboración entre la THT y la Social Interventions Research and Evaluation Network (SIREN) de la Universidad de California en San Francisco. Fue un estudio de dos años financiado por la Fundación Robert Wood Johnson a través del programa Aligning Systems for Health facilitado por el Georgia Health Policy Center.
Entre las conclusiones más destacadas figuran las siguientes
- Se pusieron a prueba cuatro estrategias para aumentar la aceptación (un centro de derivación centralizado, información mensual sobre los datos, formación personalizada y una campaña de comunicación). Aunque algunas tuvieron una buena acogida, ninguna de estas estrategias logró aumentar el uso de la plataforma.
- Las organizaciones comunitarias de Trenton valoran el directorio comunitario actualizado y consultable, pero el valor de las referencias electrónicas es menos obvio, especialmente para las organizaciones que no ofrecen gestión de casos.
- Los sistemas y procesos de derivación preexistentes, la familiaridad previa con los recursos comunitarios y la escasez de recursos humanos contribuyen a que las organizaciones comunitarias no adopten la tecnología de derivación comunitaria.
- Los responsables de la implantación de la plataforma podrían considerar un enfoque más lento y gradual de la implantación, centrado en las organizaciones a las que la plataforma aporta valor.
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Fecha de publicación
mayo 2023
