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BLOG: Hitos tempranos en las investigaciones del proyecto HARP

En los últimos años, los proveedores de atención de la salud han reconocido que el bienestar de los pacientes depende de factores sociales y ambientales que no se abordan en la atención clínica tradicional. En respuesta, los sofisticados sistemas de datos, como NowPowse desarrollaron para que los proveedores de servicios de salud puedan remitir a los pacientes directamente a las despensas de alimentos, los servicios jurídicos, las comunidades religiosas y otros servicios sociales.

El Equipo de Salud de Trenton se ha asociado con NowPow para proporcionar acceso a las organizaciones que sirven a los residentes de Trenton. Sin embargo, con demasiada frecuencia, las organizaciones comunitarias que prestan estos servicios no pueden participar en el proceso de remisión, lo que deja a los pacientes con menos opciones de asistencia.

Una nueva investigación del Equipo de Salud de Trenton busca mejores formas de integrar los servicios sociales, la salud pública y la asistencia sanitaria para mejorar los resultados y el bienestar de los pacientes.

El directorio Proyecto de Destacar y Evaluar la Participación en el Programa de Remisión (HARP)El proyecto de la Fundación Robert Wood Johnson, lanzado en mayo de 2020 y financiado por la Fundación Robert Wood Johnson, identificará las barreras que impiden a las organizaciones comunitarias participar en sistemas de remisión basados en la tecnología y diseñará soluciones y posibles facilitadores o incentivos para participar.

Este proyecto ya ha alcanzado varios hitos fundamentales:

Categorizando los niveles de compromiso 

Para comprender tanto las barreras como los facilitadores que afectan al uso de la herramienta de referencia NowPow por parte de las organizaciones locales, el equipo de investigación tuvo primero que definir el compromiso para reflejar una serie de dimensiones, entre ellas:

  • ¿Pueden los usuarios enviar y recibir remisiones rastreadas a través de NowPow?
  • ¿Cuál es la frecuencia de los inicios de sesión de NowPow, y la amplitud de los inicios de sesión en toda la organización?
  • ¿Los usuarios hacen un seguimiento de las remisiones que reciben?
  • ¿Los usuarios están enviando remisiones rastreadas, realizando evaluaciones de necesidades sociales y creando listas de remisiones curadas?
  • ¿Qué tan oportuna es la respuesta a las remisiones rastreadas, si se reciben?

 

A continuación, asignamos valores de puntos a cada dimensión, con puntos sumados a través de todas las dimensiones para definir un Puntuación total de compromiso. Utilizando esta puntuación, el THT podría etiquetar a cada una de las 42 organizaciones de Trenton como Comprometidas (15 organizaciones) o No Comprometidas (27 organizaciones, incluyendo 9 organizaciones con cero puntos).

Las puntuaciones determinaron qué organizaciones serían entrevistadas en la fase 1, y demostraron que:

  • Incluso las organizaciones más comprometidas podrían estar más profundamente comprometidas con NowPow
  • Algunas organizaciones sobresalieron en algunas dimensiones de compromiso del NowPow, mientras que otras sobresalieron en un conjunto muy diferente de dimensiones.

 

La gama de puntuaciones demostró que existe la oportunidad no sólo de aprender a hacer participar mejor a las organizaciones "no comprometidas", sino también de elaborar prácticas óptimas, junto con intervenciones e incentivos, para ayudar a las organizaciones comunitarias a lograr esas prácticas óptimas.

Entrevistando a los CBO de Trenton

El equipo de investigación llevó a cabo una ronda inicial de entrevistas con el personal de primera línea y de nivel ejecutivo de la organización para comprender las barreras que enfrentan al utilizar la herramienta de remisión y qué apoyos y/o incentivos mejorarían la participación de su organización. También se están realizando entrevistas con comunidades fuera de Trenton que han implantado con éxito una red de atención coordinada.

Reunión inicial del Comité Directivo del Proyecto Nacional

En junio de 2020, el THT acogió una reunión virtual de expertos nacionales y locales para poner en marcha el proyecto de investigación HARP. Este grupo guiará las diferentes fases del proyecto, como el desarrollo de una estructura para los modelos de participación de las organizaciones de base comunitaria para probarlos más adelante en el proyecto. Entre las organizaciones representadas en este comité se encuentran

El Comité Directivo del HARP se reunirá de nuevo en noviembre de 2020 para revisar los análisis de las entrevistas de la Fase 1 y discutir las estrategias de participación para el componente de intervención de esta investigación.

 

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